FranceGuitar Offizieller Fender Euro Stratocaster Telecaster Parts Dealer

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Verkaufsbedingungen France Guitare gilt für neue und gebrauchte Produkte

Es wird vorher angegeben, dass diese Bedingungen den Verkauf von regeln https://www.franceguitare.fr/ seiner Produkte. France Guitare verkauft in geringerem Umfang neue und gebrauchte Produkte. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen. Die Website ist das ausschließliche Eigentum von https://www.franceguitare.fr/, in seiner Gesamtheit, sowie alle damit verbundenen Rechte. Jede Vervielfältigung, ganz oder teilweise, unterliegt grundsätzlich der Genehmigung ihres Eigentümers. Der Kunde erkennt an, zum Zeitpunkt der Bestellung die allgemeinen und besonderen Verkaufsbedingungen auf dieser Bildschirmseite gelesen zu haben und erklärt ausdrücklich, diese vorbehaltlos zu akzeptieren. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen France Guitare und seine Kunden. Beide Parteien akzeptieren sie vorbehaltlos. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen, die in anderen Dokumenten erscheinen, mit Ausnahme einer vorherigen, ausdrücklichen und schriftlichen Abweichung.

Artikel 1 - Handelspolitik France Guitare

1.1 - Preis

  • Die Preise unserer Produkte sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern, ohne Beteiligung an Bearbeitungs- und Versandkosten ;
  • https://www.franceguitare.fr/ behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, aber die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellungen geltenden Preise in Rechnung gestellt ;
  • Die Produkte bleiben Eigentum von France Guitare bis zur vollständigen Zahlung des Preises auf der Website https://www.franceguitare.fr/ ; ;
  • Die weiterverkauften Produkte und/oder Dienstleistungen https://www.franceguitare.fr/ sind Einzelpersonen vorbehalten.

1.2 – Produkte

France Guitare verkauft Ersatzteile für neue oder gebrauchte E-Gitarren aus dem französischen oder internationalen Markt. Die meisten der vermarkteten Teile sind Marken der Marke Fender® oder lizenzierte Marken, die der Gruppe gehören oder an Unterauftragnehmer vergeben werden Fender Musical Instrument Corporation® mit Hauptsitz in den Vereinigten Staaten von Amerika in Scottsdale, Arizona.

Der Verkauf von Ersatzteilen bildet den wesentlichen Teil der Geschäftstätigkeit von France Guitare die dennoch alte gebrauchte Gitarren vermarkten kann, sowie diverses Zubehör oder Equipment für den Gebrauch von Gitarristen und Gitarrenbauern (Werkzeuge, Reinigungsmittel, Verstärker, Effekte oder Musikzubehör). Die Fotos, die die Produkte illustrieren, treten nicht in den Vertragsbereich ein. Wenn Fehler eingeführt werden, in keinem Fall die Verantwortung von France Guitare kann nicht engagiert werden.

Artikel 2 – Bestellung und Zahlung

Der Verkauf erfolgt im Internet unter folgender Adresse (URL) https://https://www.franceguitare.fr/, per Kreditkarte oder Paypal Electronic Wallet, per Scheck oder per Sofortüberweisung. Für den DOM TOM und das Ausland hat der Kunde die vorherigen Preiskonditionen zu konsultieren.

Aufgrund der berechneten Preise und der auf Kleinteile erzielten Marge können Bestellungen unter 18 € inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten aus technischen und logistischen Gründen nicht bearbeitet werden. Die Webseite https://www.franceguitare.fr/ verkauft Ersatzteile, die in erster Linie und in erster Linie für Fachleute in der Herstellung oder Anpassung von Fender-Gitarren bestimmt sind. Franceguitar kann keine Bestellungen bearbeiten, für die der Betrag einschließlich Steuern geringer wäre als die Versand- und Bearbeitungskosten.

Die Vertragsinformationen werden in französischer Sprache vorgelegt und müssen spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung mit diesen Vertragsinformationen bestätigt werden. https://www.franceguitare.fr/ behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit denen es Streitigkeiten in Bezug auf die Zahlung einer früheren Bestellung gibt. Die Stornierung einer laufenden Bestellung eines nicht vorrätigen oder auf Lieferung wartenden Produkts (wie in der Produktbeschreibung angegeben) wird bearbeitet und dann innerhalb einer Frist von mindestens 10 und höchstens 15 Tagen erstattet. Die stornierte Bestellung profitiert von einer sofortigen Rückerstattung, unabhängig von der Zeit, die das Finanzinstitut des Kunden benötigt, um die Rückerstattung gutzuschreiben.

Automatische Aufzeichnungssysteme gelten als Nachweis für Art, Inhalt und Datum der Bestellung. France Guitare bestätigt dem Kunden die Annahme seiner Bestellung an die E-Mail-Adresse, die er zum Zeitpunkt der Bestellung mitgeteilt hat. Der Verkauf kommt erst zustande, wenn die Bestellung bestätigt wurde, bestätigt durch eine elektronische Nachricht an den Kunden und vorbehaltlich des Online-Zahlungseingangs.

Artikel 3 - Zulassung

Sie erklären, dass Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert haben, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Validierung von Ihre Bestellung impliziert daher die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Bis zum Beweis des Gegenteils werden die erhobenen Daten von France Guitare stellen einen Beweis für alle auf der Website getätigten Transaktionen dar https://www.franceguitare.fr/ von seinen Kunden.

Artikel 4 - Verfügbarkeit

Unsere Produktangebote und Preise sind gültig, solange sie auf der Website und im Rahmen der verfügbaren Bestände sichtbar sind. Unsere Angebote für neue Produkte erfolgen im Rahmen der verfügbaren Bestände. Für nicht am Hauptsitz lagernde Produkte gelten unsere Angebote vorbehaltlich der Verfügbarkeit bei unseren Lieferanten. In diesem Zusammenhang erhalten Sie bei Ihrer Bestellung Hinweise zur Verfügbarkeit von Produkten. Diese Informationen stammen direkt von unseren Lieferanten und France Guitare kann nicht für von ihnen bereitgestellte Ungenauigkeiten, Fehler oder Änderungen verantwortlich gemacht werden.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit des Produkts nach Ihrer Bestellung informieren wir den Kunden per E-Mail oder per Post nach Erhalt der vom betreffenden Lieferanten erhaltenen Informationen vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung. Die Bestellung wird automatisch storniert und der Kunde erhält unverzüglich eine Rückerstattung, wenn sein Bankkonto belastet wurde. Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von zwanzig bis dreißig Tagen (20 bis 30 Tagen) nach Zahlung der vom Kunden gezahlten Beträge auf dem Konto des Kunden.

Artikel 5 - Lieferung

5.1 - Allgemeines

Auf der Website gekaufte Produkte https://www.franceguitare.fr/ werden nur in wenige Länder der Eurozone und nach Großbritannien geliefert. Nach Auftragsbestätigung, France Guitare verpflichtet sich, alle vom Käufer bestellten Referenzen über seinen Spediteur zu liefern. Dieser Spediteur verpflichtet sich vertraglich mit France Guitare um die Bestellung an die vom Käufer angegebene Adresse zu liefern France Guitare.

Für Lieferungen außerhalb des französischen Festlandes verpflichtet sich der Kunde, alle bei der Einfuhr von Produkten fälligen Steuern, Zölle, Mehrwertsteuer und alle anderen Steuern zu zahlen, die nach den Gesetzen des Empfangslandes des Befehls fällig sind. Alle Bestellungen mit France Guitare für den persönlichen Gebrauch von Kunden, Kunden oder Empfängern der Produkte bestimmt sind, ist ein teilweiser oder vollständiger Weiterverkauf der Produkte untersagt. France Guitare de facto lehnt jede gesetzliche Haftung ab, wenn die Zahlung von Steuern nicht vom Kunden geleistet wurde. France Guitare ist nicht verantwortlich für Zollabfertigungsanfragen, die zusätzlich zu den während des Versands bereitgestellten deklarativen Dokumenten an Kunden gesendet werden oder nicht. Der Empfänger der Bestellung ist unabhängig vom Bestimmungsort außerhalb Europas für die Beantwortung von Verzollungsanfragen selbst verantwortlich.

Die Lieferung erfolgt vorrangig durch La Poste in Colissimo oder Colissimo empfohlen gemäß der Transportwahl des Kunden im französischen Mutterland. Die Zustellung erfolgt in dem mit dem Kunden geplanten Zeitfenster durch direkte Zustellung der Ware an den bekannt gegebenen Empfänger, entweder bei Abwesenheit, An eine andere vom Kunden autorisierte Person. Etwaige Verzögerungen berechtigen den Käufer nicht zu Schadensersatzansprüchen.

Lieferungen in EWG-Länder autorisiert durch France Guitare werden von La Poste in Colissimo "Export" International Europe oder in Chronopost nach Wahl des Kunden durchgeführt, France Guitare lehnt jede Lieferung außerhalb der EWG und außerhalb der Liste der Länder ab, die das automatische Online-Bestellsystem im Internet anbietet.

Als Fälle höherer Gewalt, die den Verkäufer von der Lieferpflicht befreien, gelten: Krieg, Aufruhr, Feuer, Streik, Unfälle und die Unmöglichkeit der Belieferung. Die Ware reist stets auf Gefahr des Empfängers. Der Kunde verpflichtet sich, sein Paket bei der Ankunft zu überprüfen. Der Kunde hat eine Frist von 48 bis 72 Stunden, um Reservierungen beim Abbauspediteur vorzunehmen.

Die auf den Artikelblättern „Lieferzeiten und Kosten“ angegebenen Zeiten sind die üblichen Durchschnittszeiten entsprechend den Lieferzeiten der Lieferanten, der Bearbeitungszeit, Verpackung und Versand, zu denen die Lieferzeit hinzukommt.

Die Produkte werden an die Lieferadresse geliefert, die Sie während des Bestellvorgangs angegeben haben. Wenn Sie mehrere Produkte gleichzeitig bestellen und diese unterschiedliche Lieferzeiten haben, hat der kombinierte Versand Vorrang und die Lieferzeit der Bestellung richtet sich nach der längsten Zeit. https://www.franceguitare.fr/ behält sich jedoch das Recht vor, Sendungen aufzuteilen. Der Gesamtbetrag der Bestellung wird dann abgebucht, einschließlich der Anzahl der nicht versendeten Produkte. Die Teilnahme an Bearbeitungs- und Versandkosten wird nur einmal für eine einzelne Sendung berechnet. https://www.franceguitare.fr/ kann nicht für die Folgen einer Lieferverzögerung verantwortlich gemacht werden. Die maximale Lieferzeit beträgt 16 Tage ab Versanddatum der Bestellung (siehe Allgemeine Verkaufsbedingungen von Colissimo La Poste).

Die angegebenen Lieferzeiten sind Durchschnittszeiten und entsprechen den Versandzeiten (auf dem Artikelblatt), zu denen die Lieferzeiten für Produkte mit Bestimmungsort Frankreich und Monaco hinzukommen. Jede Bestellung, die nicht innerhalb von 60 Tagen nach dem Datum der Bestellung versandt wird, wird storniert und dann zurückerstattet, sofern im Verkaufsangebot (oder Produktblatt) nichts anderes angegeben ist oder der Kunde es nicht ausdrücklich verlangt.

Die vom Käufer während des Bestellvorgangs bereitgestellten Informationen übernehmen seine Verantwortung: Im Falle eines Fehlers in der Formulierung der Kontaktdaten des Empfängers kann der Verkäufer nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung des Produkts verantwortlich gemacht werden.

5.2 - Lieferprobleme

Sie müssen den Spediteur nach Erhalt des Produkts benachrichtigen und https://www.franceguitare.fr/ alle Vorbehalte bezüglich der Qualität der Lieferung und der Qualität des gelieferten Produkts (z. B. beschädigte Verpackung, bereits geöffnet usw.) innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Produkts. Abhängig von den in Artikel 13.1 unten definierten Fällen können Sie von den in diesem Artikel vorgesehenen Umtausch- und Rückerstattungsbedingungen profitieren. Unabhängig von der Versandart, Sie müssen den Zustand des Pakets und des Produkts nach Erhalt überprüfen, oder während seiner Abholung in Ihrem Postamt (Postagentur, die für die Zustellung des Pakets zuständig ist). France Guitare haftet nicht für Zustellfehler der Post oder für Pakete, die an andere Personen als den Empfänger (Nachbarschaft, Arbeitskollege etc.) zugestellt werden. Eingeschriebene Pakete gegen Unterschrift müssen eigenhändig an den auf dem Paket angegebenen Empfänger abgegeben werden, die Zustellung eines Pakets in die Nachbarschaft ist nicht durch die Postversicherung gedeckt.

https://www.franceguitare.fr/ kann nicht für die Verschlechterung der Produkte während des Transports verantwortlich gemacht werden. Der Spediteur ist verantwortlich und der Käufer muss sich bei Reklamationen bezüglich der Qualität der Lieferung an den Spediteur wenden. Jede während des Transports beschädigte Ware muss bei den für Colissimo-Sendungen zuständigen Postdiensten reklamiert werden. France Guitare wird alles tun, um seinen Kunden zu helfen, eine Entschädigung vom Spediteur zu erhalten, aber auf keinen Fall France Guitare kann die Entschädigung, die von der beim Beförderer abgeschlossenen Versicherung vorgesehen ist, nicht ersetzen. Nur die Versicherung des Spediteurs gewährt dem Kunden eine Entschädigung für den Wert, der auf dem von ausgestellten Versandschein angegeben ist France Guitare mit der Post.

Waren, die mit einem Wert von mehr als 200 € gekauft wurden, müssen durch einen Spediteur zurückgesendet werden, der die Lieferung gegen Unterschrift mit Versicherung anbietet. Die Kosten für die Rücksendung von Bestellungen gehen zu Lasten des Käufers. Ob die Bestellung ganz oder teilweise zurückgegeben wird, France Guitare übernimmt nicht die Kosten für die Verpackung oder den Transport der Rücksendung der Bestellung.

Waren, die während des Transports zum Empfänger beschädigt wurden, an den sie zurückgesendet werden France Guitare ohne vorherige Genehmigung, werden nicht erstattet oder abgedeckt. Der Käufer muss Loyalität zeigen und die in seinem Kundenbereich zur Verfügung gestellten Tools verwenden, um eine Rücksendegenehmigung anzufordern. Bei Bedenken hinsichtlich der Abwicklung einer Rücksendung oder einer beschädigten Lieferung können sich Kunden zuerst an den Kundendienst wenden. Eine kostenlose Telefonnummer in Frankreich steht französischsprachigen Kunden unter zur Verfügung (+32)33860210.

Produkte, die mit gegen Unterschrift gelieferter Lieferung versandt wurden und vom Kunden nicht freiwillig oder nicht innerhalb von 15 Tagen nach Einreichung einer Überlassungsanzeige vom Spediteur verteilt oder abgeholt werden konnten, werden automatisch zurückgesandt France Guitare wie in den allgemeinen Verkaufsbedingungen der Spediteure vereinbart. Daher wird eine Bestellung nicht abgeholt und retourniert France Guitare werden innerhalb einer Mindestfrist von 30 Tagen unter Berücksichtigung der von den Transportunternehmen auferlegten Bedingungen für die Bearbeitung von Rücksendungen retourniert. Nach Erhalt der vom Spediteur zurückgesendeten Bestellung und ohne besondere Anweisungen des Kunden wird die Bestellung automatisch zurückerstattet, nachdem die Versandkosten abgezogen wurden, die dem Kunden für die Bearbeitung der ersten Lieferung seiner Bestellung am Kaufdatum in Rechnung gestellt wurden. Wenn der Kunde es wünscht, France Guitare kann die Bestellung unter den gleichen Bedingungen erneut versenden, stellt jedoch die Porto- und Bearbeitungskosten des Pakets erneut in Rechnung.

Artikel 6 - Zahlungen France Guitare

Die Bezahlung Ihrer Einkäufe muss in Euro per Bankkarte über das sichere Paypal-Zahlungssystem oder per Bankkarte erfolgen (Karten werden akzeptiert Visa, Mastercard, American Express usw.). Das auf der Website verwendete Kreditkartenzahlungssystem https://www.franceguitare.fr/ ist das weltweit führende sichere Zahlungssystem PayPal®. Dieses System wird von Millionen Händlern weltweit betrieben. PayPal ist für alle Vorgänge verantwortlich, die auf dem Bankkonto des Kunden stattfinden. France Guitare speichert keine vertraulichen Bankinformationen oder Kreditkarteninformationen von seinen Kunden.

PayPal ist für das gesamte Lastschrift-Gutschrift-Verfahren verantwortlich, das auf dem Bankkonto des Kunden stattfindet France Guitare die nicht für Fehlfunktionen des Online-Zahlungssystems verantwortlich gemacht werden können. Ihre Kreditkartennummer wird an die von Paypal verwalteten Bankserver weitergeleitet, Ihre Zahlung erfolgt direkt an eine Bank in einer sicheren Umgebung, ohne den Server unseres Shops zu durchlaufen. Die Zahlung per PayPal®-Kreditkarte bietet dem Käufer eine Garantie für die Rückerstattung des Kaufs im Falle einer Nichtlieferung des Produkts (siehe Bedingungen auf der Website www.paypal.fr).

Der vom Kunden bestätigte Auftrag gilt erst dann als wirksam, wenn die betroffenen Bankzahlungszentren ihre Zustimmung gegeben haben. Im Falle einer Ablehnung der genannten Zentren wird die Bestellung automatisch auf Eis gelegt und dann gelöscht. Der Käufer wird per E-Mail benachrichtigt. Andernfalls, France Guitare behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden abzulehnen, mit denen ein Streit besteht.

Bei vorbestellten oder auf Lieferung wartenden Artikeln kann die Bankkarte des Kunden bis zu fünf Werktage vor dem Versand seiner Bestellung belastet werden.

France Guitare behält sich das Recht vor, sein Kreditkartenzahlungssystem jederzeit zu ändern. Kreditkartenzahlungen werden verwaltet vonPayPal® für Kreditkartenzahlungen jeder Bestellung.

Artikel 7 - Erstattung

Die Rückerstattung der zurückgegebenen Produkte in den in den Artikeln 5 und 8 genannten Hypothesen erfolgt innerhalb einer Frist von weniger als oder gleich 20 Tagen nach Erhalt der Produkte bei uns. Die Erstattung erfolgt nach Wahl https://www.franceguitare.fr/ per Gutschrift oder Überweisung auf Ihr Bankkonto oder per Bankscheck, adressiert an den Namen des Kunden, der die Bestellung aufgegeben und an seine Rechnungsadresse gesendet hat. Aus welchem Grund wird keine Nachnahme akzeptiert.

Artikel 8 - Zufrieden oder erstattet

In der gesamten Eurozone haben Sie eine Widerrufsfrist von 15 Tagen ab Erhalt, um das/die bestellte(n) Produkt(e) zurückzusenden. Die Rücksendekosten trägt dann der Kunde.

Zufrieden oder erstattet heißt das nicht France Guitare bei geringwertigen Teilen auf eigene Kosten einen „Gutschein zum Anschauen oder Anprobieren“ finanziert, bleiben die Rücksendeabwicklungskosten und Versandkosten der Rücksendung vom Kunden zu tragen.

Rücksendungen für Bestellungen, die auf der Website in der Eurozone getätigt wurden, müssen an die folgende Adresse gesendet werden:

Verwaltung von Rücksendungen für Frankreich und Nachbarländer an unseren Webmaster: FG MAINGOT – 3 ort namens Jean Melin – 33330 Saint Sulpice de Faleyrens.

Dieses Rückgaberecht kann nur für gewährt werden Produkte, die nicht verwendet wurden, im Originalzustand und vollständig und in Übereinstimmung mit ihrem Zustand zum Zeitpunkt des Versands (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) zurückgesandt werden, zusammen mit einer Kopie der Kaufrechnung oder des Retourenscheins, der in der Rücksendebestätigungs-E-Mail oder Dose bereitgestellt wird in Ihrem Kundenbereich herunterladen. Der Kunde muss zunächst Kontakt aufnehmen und benachrichtigen France Guitare über die in seinem Kundenbereich im Abschnitt "Bestellhistorie" verfügbaren Retourenmanagement-Tools.

Unvollständig, unverpackt, beschädigt, verschmutzt oder funktionsuntüchtig retournierte Artikel, die technisch nicht mehr dem ursprünglich versendeten Artikel entsprechen, werden weder zurückgenommen noch erstattet und an den Kunden zurückgesendet. Dies gilt insbesondere für elektronische Einwegteile, die nach dem Einbau nicht weiterverkauft oder wiederverwendet werden können. Artikel zurückgegeben an France Guitare deren Wert 229 € übersteigt, müssen mit einem Zustelldienst gegen Unterschrift und versichert zurückgesendet werden (Versandart „Colissimo Recommandé“). Sobald Ihre Rücksendung vom Kundendienst validiert wurde und eine Rückerstattung gewünscht wird, erfolgt die Rückerstattung per automatischer Überweisung innerhalb von 10 bis 20 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Produkte direkt auf Ihr Bankkonto.

Bestellungen, die im Rahmen des Widerrufsrechts innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgesandt werden, werden vollständig erstattet, wenn der Kunde dies wünscht, und nur, wenn die Bestellung zum üblichen Preis durch den günstigsten von FranceGuitare angebotenen Spediteur (normalerweise Colissimo) versandt wurde.

Bei Bestellungen, die im Expressmodus per DHL/UPS/chronopost versandt werden, umfasst das Widerrufsrecht nicht die zum Zeitpunkt der Bestellung ursprünglich bezahlten Versandkosten. Die Bestellung wird abzüglich der Versandkosten für den Versand der Bestellung erstattet. Die Versandkosten für die Rücksendung der Bestellung gehen zu Lasten des Käufers.

Bei allen im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgesandten Bestellungen, die zerbrechliche Produkte enthalten oder eine technische Überprüfung und Umverpackung der Produkte für den Wiederverkauf erfordern, werden die Bearbeitungsgebühren für die Rücksendung von der Rückerstattung abgezogen. Diese Kosten sind ein Festbetrag von 6 € inkl. MwSt. für Bestellungen, die vom französischen Festland zurückgesandt werden, und 9 € für Bestellungen, die von anderen Bestimmungsorten (dh außerhalb des französischen Festlandes) geliefert und zurückgesendet werden.

Die anfänglichen Versandkosten der Bestellung sowie die Verwaltungskosten werden von der Erstattung aller in die Eurozone gesendeten internationalen Bestellungen abgezogen, die zum Widerruf zurückgesandt werden, einschließlich außerhalb der Eurozone frachtfrei (Dom Tom, Französisch-Polynesien, Norwegen, Finnland , Polen, Schweden, Dänemark, Estland, Ungarn usw.).

Im Rahmen des Widerrufsrechts können Sie einen Umtausch gegen ein anderes oder gleichwertiges Produkt mit gleichem Wert verlangen. In diesem Fall übernimmt FranceGuitar die Versandkosten für die Zusendung des/der bestellten Produkts/Produkte im Austausch für das/die zurückgesandte(n) Produkt(e).

Artikel 9 - Sicherung

Unsere Website ist Gegenstand eines Sicherheitssystems. Wir haben uns für das Online-Zahlungsverfahren der Gruppe entschieden PayPal® alle sensiblen Daten rund um Zahlungsmittel so effektiv wie möglich zu schützen. Sie können die Zahlung über Ihr Konto genießen PayPal® üblich oder durch traditionelle Zahlung per Bankkarte. PayPal ist allein verantwortlich für Bestätigungen von Lastschrift-Guthaben-Transaktionen, die auf Ihrem Konto stattfinden.

Artikel 10 - Kundendienst

Für Informationen oder Fragen steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung:

  • per E-Mail (alle Länder der Eurozone) : Kontakt (at) franceguitare.Fr
  • per Post (nur für Frankreich und Nachbarländer): Webmaster France Guitare – 3LD Jean Melin - 33330 St. Sulpice de Faleyrens

Artikel 11 - Geistiges Eigentum

Alle Texte, Kommentare, Werke, IllustrationenstratIonen und Bilder reproduziert auf https://www.franceguitare.fr/ sind urheberrechtlich sowie als geistiges Eigentum und für die ganze Welt vorbehalten. Als solches und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum ist nur die Nutzung für den privaten Gebrauch gestattet, vorbehaltlich abweichender oder noch restriktiverer Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum. Jede vollständige oder teilweise Reproduktion der Website von https://www.franceguitare.fr/ ist streng verboten.

Artikel 12 - Haftung

Die angebotenen Produkte entsprechen der geltenden französischen und europäischen Gesetzgebung und den vorrangig für Frankreich geltenden Normen. Die Verantwortung von https://www.franceguitare.fr/ kann im Falle der Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes, in das das Produkt geliefert wird (z. B. im Falle eines Produktverbots usw.), nicht tätig werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich bei den örtlichen Behörden über die Möglichkeiten des Imports oder der Nutzung der Produkte oder Dienstleistungen, die Sie auf der Website bestellen möchten, zu erkundigen. https://www.franceguitare.fr/.

Die Fotos dienen der Veranschaulichung.stratwenn. Wir laden Sie ein, sich auf die Beschreibung jedes Produkts zu beziehen, um seine genauen Eigenschaften zu erfahren; und im Zweifelsfall oder wenn Sie zusätzliche Informationen wünschen, zögern Sie nicht, den Webmaster im französischsprachigen Raum zu kontaktieren per E-Mail unter Kontakt (at-at) franceguitare.Fr

https://www.franceguitare.fr/ ist nur für den Inhalt der von ihr veröffentlichten Seiten verantwortlich. Im Falle eines offensichtlichen Fehlers zwischen den Eigenschaften des Produkts und seiner Darstellung und/oder den Verkaufsbedingungen, https://www.franceguitare.fr/ kann nicht haftbar gemacht werden.

Bei gewerblichen Einkäufen, https://www.franceguitare.fr/ übernimmt keine Haftung für Folgeschäden infolge dieser Geschenke, Betriebsverluste, entgangenen Gewinn, entgangene Chancen, Schäden an Ausrüstung und Werkzeugen, Schäden oder Kosten, die aus dem Kauf und der Verwendung von Produkten entstehen können, die von vermarktet werden France Guitare. . France Guitare nicht umsatzsteuerpflichtig ist und seine Produkte und/oder Dienstleistungen inklusive aller Steuern in Rechnung stellt und seine Produkte nicht ohne Steuern in Rechnung stellen kann. Die vollständige oder teilweise Unmöglichkeit der Verwendung der Produkte, insbesondere aufgrund von Inkompatibilität von Geräten, kann zu keiner Entschädigung oder Rückerstattung oder Infragestellung der Verantwortung von führen https://www.franceguitare.fr/.

Unsere Produkte sind Marken oder hergestellt von Fender® oder unter Lizenzen, die mit anderen von hergestellten Produkten kompatibel sind Fender Musical Instrument Corporation® USA. Diese Informationen sind in den Produktblättern angegeben. France Guitare kann daher nicht für irgendwelche Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus einer beruflichen Tätigkeit ergeben, bei der die auf seiner Website vermarkteten Produkte verwertet werden.

Artikel 13 - Gewährleistung

13.1 - Gesetzliche Gewährleistung

France Guitare verkauft Marken-Ersatzteile, neu oder gebraucht. Für neue Produkte gilt eine gesetzliche Garantie von einem Jahr ab Erhalt, sofern sie nicht vom Benutzer beschädigt wurden: Wir sprechen von Teilen von Gitarrenbau, Elektronik und nicht von einem Haartrockner oder einem Mobiltelefon. Ersatzteile für neue oder gebrauchte Gitarren haben keine Garantie.

Der Kunde hat ein Widerrufsrecht von 15 Tagen ab Erhalt des Produkts, sofern das Produkt nach Erhalt nicht beschädigt wurde.

Vom Kunden erprobte und beschädigte Gitarrenteile werden nicht zurückgenommen oder erstattet, insbesondere Hälse und Gitarrenkorpusse sowie alle Teile, die Gebrauchsspuren aufweisen. Alle Abmessungen sind in den Produktbeschreibungsblättern angegeben, um dem Kunden zu helfen, die richtige Wahl zu treffen. Es ist jedem selbst überlassen, was er mit als zerbrechlich geltenden Gitarren-Ersatzteilen macht. Ersatzteile erfordern normalerweise das Eingreifen eines sachkundigen Fachmanns, der in der Lage ist, ihre Verwendung und ihren Bestimmungsort zu respektieren. Jegliche unsachgemäße, improvisierte oder nicht berufsübliche Verwendung kann keinen Anspruch auf Gewährleistung erheben.

Die Garantie erstreckt sich nicht auf Körper oder Hülsen, die beispielsweise durch unsachgemäße Behandlung beschädigt wurden. Die Produktbeschreibung ist maßgebend, wenn das Produkt gebraucht und beschädigt gesendet wird, werden die Mängel des Teils (der Teile) in der Beschreibung der betreffenden Produkte angegeben, andernfalls gilt das Produkt immer noch als neu oder in ausgezeichnetem Zustand und verdient die Beschreibung nicht von besonderen Schäden. Beschlagteile unterliegen nach dem Auspacken nur bei unerwartetem Bruch und nicht bei unsachgemäßem Gebrauch der Herstellergarantie. Jeder bei Erhalt des Teils festgestellte Mangel muss sofort gemeldet werden, da das Produkt sonst während des Gebrauchs beschädigt werden könnte. Garantieberechtigte Teile müssen wie alle anderen auf der Website verkauften Ersatzteile in der Originalverpackung zurückgesendet werden. https://www.franceguitare.fr/. Fehler aufgrund von Missbrauch oder unsachgemäßer Montage eines Teils (Montage, die nicht den Empfehlungen des Herstellers / Herstellers entspricht) können nicht mit einer Fehlfunktion des von der Herstellergarantie abgedeckten Produkts gleichgesetzt werden. Diese Regel gilt auch für alle Teile, die während der Montage oder Montage beschädigt wurden.

France Guitare verpflichtet sich, (auch teilweise) zu erstatten oder neue Produkte auszutauschen, die fehlerhaft erscheinen. Um eine Rückerstattung zu beantragen, France Guitare bittet seine Kunden, seinen Kundendienst per E-Mail unter zu kontaktieren Kontakt (at-at)franceguitare.fr oder über das Kontaktformular auf der Website.

Die garantierten Produkte müssen vollständig in dem Zustand, in dem der Kunde sie erhalten hat, mit allen Bestandteilen (Zubehör, Verpackung, Anleitung usw.) an uns zurückgesandt werden. Der Kunde verpflichtet sich, die Rückgabebedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und ihres Artikels 8 einzuhalten. Es ist nützlich, sich daran zu erinnern, dass France Guitar die Konformität aller auf der Website vermarkteten Produkte überprüft. https://www.franceguitare.fr/ mit der Verwendung, die daraus gemacht werden soll.

Die Gewährleistung gilt nur, wenn ein Mangel der Konformitätsprüfung durch den technischen Support des Herstellers entgangen ist bzw France Guitare. . Dies ist beispielsweise bei Mikrofonen und elektronischen Teilen der Fall, die vor dem Versand überprüft wurden. Die Mikrofone sind zerbrechlich und können beim Zusammenbau oder Transport beschädigt werden. Die meisten Mikrofone haben nur im Rahmen einer Montage durch einen vom Hersteller zugelassenen Fachmann eine Garantie und werden nicht zurückgenommen oder umgetauscht. Andernfalls France Guitare behält sich das Recht vor, die Teile zu überprüfen, bevor die Rücksendung und die mögliche Rückerstattung des Kunden angenommen werden. Dies gilt auch für vorverdrahtete Platten (Typ Loaded Pickguard): Diese werden vor dem Versand geprüft, getestet und überprüft, der Kunde ist daher für die Montage und deren Folgen im Fehlerfall verantwortlich.

Die Bestimmungen dieses Artikels hindern den Kunden nicht daran, von dem in Artikel 8 vorgesehenen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.

13.2 - Vertragliche Garantie

Produkte gekauft auf https://www.franceguitare.fr/ können Sie zu einer einjährigen Garantie berechtigen, mit Ausnahme von gebrauchten Produkten oder Ersatzteilen für Gitarren. Für alle auf dieser Website verkauften Produkte aus dem Gebrauchtmarkt mit einem Herstellungsdatum von mehr als einem Jahr kann keine Garantie übernommen werden. Die gesetzliche Garantie und/oder das Herstellungsdatum des Produkts sind in den jeweiligen Produktblättern auf der Website angegeben. Ersatzteile für zerlegte Fender®-Gitarren (Hälse, Korpusse und Platten zusammengebaut, zerlegtes und vorverdrahtetes geladenes Schlagbrett) fallen nicht unter die Herstellergarantie.

Um die Schritte zu erfahren, die in Bezug auf den Kundendienst bei Problemen oder Pannen an einem Produkt zu befolgen sind, können Sie sich an den Kundendienst wenden, dessen Kontaktdaten in Artikel 10 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben sind. Um von der Garantie der Produkte profitieren zu können, ist es zwingend erforderlich, die Kaufrechnung des Produkts aufzubewahren, das Bestellformular allein reicht nicht aus. Auf alle Fälle, France Guitare kann nicht für die Nichteinhaltung der im Empfangsland geltenden behördlichen und gesetzlichen Bestimmungen haftbar gemacht werden, die Verantwortung von France Guitare systematisch auf den Wert des betreffenden Produkts, den Wert zum Zeitpunkt des Verkaufs, und dies ohne die Möglichkeit, auf die Marke oder das Unternehmen, das das Produkt herstellt, zurückzugreifen.

Die vertragliche Gewährleistung umfasst nicht:

  • Austausch von Verbrauchsmaterialien (Schrauben, Seile, Latex-, Kunststoff- oder Bakelitteile, Kupferdraht usw.) ;
  • Abnormale oder nicht konforme Verwendung der Produkte. In diesem Zusammenhang bitten wir Sie, die mit den Produkten gelieferten Gebrauchsanweisungen sorgfältig zu lesen oder sich bei Zweifeln über die Verwendung oder Qualität des Produkts an unseren Kundendienst und nicht an „Ihren professionellen Gitarrenbauer“ zu wenden. ;
  • Defekte und deren Folgen, die auf den Eingriff einer fremden Person oder eines nicht von autorisierten Reparateurs/Geigenbauers zurückzuführen sind https://www.franceguitare.fr/. Ganz allgemein kann die Handhabung einer Geige, die von einem sogenannten „professionellen“ Geigenbauer verkauft und gehandhabt oder montiert wird, nicht durch eine Garantie abgedeckt werden, wir sind nicht auf sogenanntes Fremdwissen angewiesen oder dem unserer eigenen Geigenbauer überlegen ;
  • Mängel und ihre Folgen im Zusammenhang mit einer nicht bestimmungsgemäßen Verwendung des Produkts (gewerbliche, kollektive Verwendung, Schock während der Verwendung, unsachgemäße Verwendung usw.) ;
  • Second-Hand-Produkte aus dem Ausland ;
  • Produkte, die während des Transports beschädigt wurden France Guitare und an den Wohnsitz des Empfängerkunden ;
  • Beschädigte Waren werden nicht garantiert und nicht unterstützt ;
  • Gebrauchte Geigenteile der Marke Fender® (Korpus, Hälse und Elektronik) ;
  • Neue Geigenteile nach Maß unter Fender®-Lizenz in den USA gefertigt ;
  • Modifizierte oder bearbeitete Geigenteile, die beim Verkauf nicht mehr im Originalzustand sind ;
  • Elektronische Teile, die auf einem E-Gitarren-Schaltkreis montiert und bereits gelötet sind oder Lötspuren aufweisen: Diese werden vor dem Versand überprüft. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, vor dem Zusammenbau seiner Schaltungselektronik zu überprüfen, ob sie ordnungsgemäß funktionieren, um sicherzustellen, dass das Teil nicht beschädigt wurde während Transport ;
  • Fender-Gitarren- und -Bass-Pickups, die von einem nicht von Fender genehmigten Dritten montiert, zusammengebaut oder gelötet wurden.

Sie profitieren jedoch in jedem Fall von den Bestimmungen der gesetzlichen Gewährleistung, insbesondere von denen in Bezug auf die in Artikel 13.1 oben genannte gesetzliche Gewährleistung.

Artikel 14 – Anwendbares Recht – Streitigkeiten

Dieser Vertrag unterliegt französischem Recht. France Guitare kann nicht für materielle, immaterielle oder körperliche Schäden jeglicher Art haftbar gemacht werden, die sich aus einer Fehlfunktion oder einem Missbrauch der vertriebenen Produkte ergeben könnten. Gleiches gilt für hersteller- oder kundenseitige Änderungen an den Produkten.

Die Verantwortung von France Guitare ist in jedem Fall auf den Betrag der Bestellung begrenzt und kann nicht für einfache Fehler oder Auslassungen verantwortlich gemacht werden, die trotz aller Vorsichtsmaßnahmen bei der Präsentation der Produkte verblieben sein könnten.

Bei Schwierigkeiten bei der Anwendung dieses Vertrages hat der Käufer die Möglichkeit, bevor er gerichtlich vorgeht, eine einvernehmliche Lösung zu suchen, insbesondere mit Hilfe eines Verbraucherverbandes oder eines anderen Rechtsbeistandes seiner Wahl.

Es wird daran erinnert, dass die Suche nach einer einvernehmlichen Lösung weder den Zeitraum der gesetzlichen Gewährleistung noch die Dauer der vertraglichen Gewährleistung unterbricht. Es wird daran erinnert, dass die Einhaltung der Bestimmungen dieses Vertrags in Bezug auf die vertragliche Garantie im Allgemeinen und vorbehaltlich des Urteils der Gerichte Folgendes voraussetzt:

  • Dass der Käufer seinen finanziellen Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer nachkommt ;
  • Beschwerden oder Streitigkeiten werden immer mit aufmerksamem Wohlwollen entgegengenommen, wobei Treu und Glauben bei denen vorausgesetzt wird, die sich die Mühe machen, ihre Situation zu erklären ;
  • Im Streitfall wird sich der Kunde zunächst an das Unternehmen wenden, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.

Im Übrigen ist unabhängig vom Lieferort und der akzeptierten Zahlungsart ausschließlich das Handelsgericht von Bordeaux zuständig. Dieser Vertrag unterliegt französischem Recht. Die Vertragssprache ist Französisch. Im Streitfall ist ausschließlich das Handelsgericht Bordeaux (Frankreich) zuständig.

Artikel 15 - Persönliche Daten

Die Sie betreffenden Informationen und Daten sind für die Verwaltung Ihres Kundenkontos, Ihrer Bestellung und unserer Geschäftsbeziehungen erforderlich. Sie können an die Unternehmen übermittelt werden, die zu diesen Beziehungen beitragen, wie z. B. diejenigen, die für die Ausführung der Bestellungen und Lieferungen verantwortlich sind, für deren Verwaltung, Ausführung, Verarbeitung und Zahlung. Diese Informationen und Daten werden auch zu Sicherheitszwecken aufbewahrt, um gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen und um es uns zu ermöglichen, die von uns angebotenen Dienste und die Informationen, die wir Ihnen senden, zu verbessern und zu personalisieren.

Gemäß dem Datenschutzgesetz und den Freiheiten vom 6. Januar 1978 haben Sie ein Recht auf Auskunft und Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Schreiben Sie uns einfach online an Kontaktfranceguitare.Fr unter Angabe Ihres Namens, Vornamens, Ihrer E-Mail-Adresse, Wohnadresse und ggf. Ihrer Kundenreferenz.

Abhängig von Ihren Entscheidungen, die Sie beim Erstellen oder Anzeigen Ihres Kontos getroffen haben, erhalten Sie möglicherweise Angebote von unserem Unternehmen, sofern von Ihnen nicht anders angegeben, wie bei der Erstellung Ihres Kontos angegeben. Wenn Sie es nicht mehr möchten, können Sie uns jederzeit fragen, indem Sie sich per E-Mail an den Kundendienst wenden.Kontaktfranceguitare.Fr.

Anhänge

Artikel L211-4 Verbrauchergesetzbuch

Der Verkäufer ist verpflichtet, vertragsgemäße Ware zu liefern und haftet für alle zum Zeitpunkt der Lieferung bestehenden Vertragswidrigkeiten. Er haftet auch für etwaige Vertragswidrigkeiten, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese ihm vertraglich übertragen oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.

Hinweis: Verordnung 2005-136 2005-02-17 art. 5: Die Bestimmungen dieser Verordnung gelten für Verträge, die nach ihrem Inkrafttreten abgeschlossen werden.

Artikel L211-5 Verbrauchergesetzbuch

Um vertragsgemäß zu sein, muss die Ware:

1° - für die Verwendung geeignet sein, die normalerweise von einem ähnlichen Gegenstand erwartet wird, und gegebenenfalls:
- der Beschreibung des Verkäufers entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat ;
- die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer aufgrund öffentlicher Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann ;

2° - Oder die von den Parteien einvernehmlich definierten Merkmale aufweisen oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet sein, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht und von diesem akzeptiert wurde.

Hinweis: Verordnung 2005-136 2005-02-17 art. 5: Die Bestimmungen dieser Verordnung gelten für Verträge, die nach ihrem Inkrafttreten abgeschlossen werden.

Artikel L211-12 Verbrauchergesetzbuch

Die Handlung wegen Vertragswidrigkeit verjährt in zwei Jahren ab Ablieferung der Ware.

Hinweis: Verordnung 2005-136 2005-02-17 art. 5: Die Bestimmungen dieser Verordnung gelten für Verträge, die nach ihrem Inkrafttreten abgeschlossen werden. .

Artikel 1641 Bürgerliches Gesetzbuch

Der Verkäufer ist an die Garantie wegen versteckter Mängel der verkauften Sache gebunden, die sie für den bestimmungsgemäßen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so einschränken, dass der Käufer sie nicht erworben oder weniger bezahlt hätte, wenn er hatte sie gekannt.


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