Unser Geschäft und unser Unternehmen haben ihre Tätigkeit seit dem 31. Dezember 2024 eingestellt, nachdem ihr alleiniger Gründer, der die Website erstellt hat, freiwillig seine Tätigkeit eingestellt hat. FranceGuitare.fr. Wir führen eine freundliche Liquidation der letzten noch verfügbaren Artikel aus ruhenden Lagerbeständen durch. Folglich sind die Allgemeinen Verkaufsbedingungen ab dem 1. Januar 2025 und bis zum endgültige Schließung des Standortes, geplant für Ende April 2025. Bitte beachten Sie, dass Anfragen zu Feedback, Informationen per E-Mail oder telefonischer Beratung nicht mehr bearbeitet werden. Sie können sich dennoch an die Webmaster der WordPress/Prestashop-Site im Kontaktbereich der Site.
Es wird bereits zuvor festgelegt, dass diese Bedingungen für den Verkauf durch https://www.franceguitare.fr/de/ seiner Produkte. France Guitare verkauft neue und in geringerem Umfang gebrauchte Produkte. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen. Die Website ist das ausschließliche Eigentum von https://www.franceguitare.fr/de/, in seiner Gesamtheit, sowie alle damit verbundenen Rechte. Jede vollständige oder teilweise Reproduktion unterliegt grundsätzlich der Genehmigung des Eigentümers. Der Kunde bestätigt, dass er zum Zeitpunkt der Bestellung die auf diesem Bildschirm angezeigten allgemeinen und besonderen Verkaufsbedingungen gelesen hat und erklärt ausdrücklich, diese vorbehaltlos zu akzeptieren. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen France Guitare und seine Kunden. Beide Parteien akzeptieren sie vorbehaltlos. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen in anderen Dokumenten, sofern nicht zuvor ausdrücklich und schriftlich davon abgewichen wurde.
1.1 - Preise
1.2 – Produkte
France Guitare verkauft Ersatzteile für neue oder gebrauchte E-Gitarren vom französischen oder internationalen Markt. Die meisten der verkauften Teile sind Marken von Fender® oder lizenzierte Marken, die Eigentum der Gruppe sind oder an diese vergeben werden. Fender Musical Instrument Corporation®, mit Hauptsitz in den Vereinigten Staaten von Amerika in Scottsdale, Arizona.
Der Verkauf von Ersatzteilen stellt den wesentlichen Teil der Geschäftstätigkeit von France Guitare die dennoch alte gebrauchte Gitarren sowie verschiedenes Zubehör oder Ausrüstung für Gitarristen und Gitarrenbauer (Werkzeuge, Pflegeprodukte, Verstärker, Effekte oder Musikzubehör) verkaufen können. Die Abbildungen der Produkte durch Fotos sind nicht Gegenstand des Vertrages. Sollten Fehler aufgetreten sein, haftet der France Guitare kann nicht aktiviert werden.
Der Verkauf erfolgt im Internet unter folgender Adresse (URL) https://www.franceguitare.fr/de/, per Kreditkarte oder Paypal-E-Wallet, per Scheck oder per Sofortüberweisung. Für die französischen Überseedepartements und -gebiete sowie das Ausland muss der Kunde vorab die Preisbedingungen prüfen.
Aufgrund der Preise und der erzielten Marge bei Kleinteilen können Bestellungen unter 18,00 € inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten aus technischen und logistischen Gründen nicht bearbeitet werden. Die Site https://www.franceguitare.fr/de/ verkauft Ersatzteile, die sich in erster Linie an Profis in der Herstellung oder Anpassung von Fender-Gitarren richten. France Guitare kann keine Bestellungen bearbeiten, deren Betrag einschließlich Steuern geringer ist als die Versand- und Bearbeitungskosten.
Die Vertragsinformationen werden in französischer Sprache vorgelegt und sind spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung Gegenstand einer Bestätigung, die diese Vertragsinformationen enthält. https://www.franceguitare.fr/de/ behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Streit bezüglich der Zahlung einer früheren Bestellung besteht. Die Stornierung einer laufenden Bestellung für ein Produkt, das nicht vorrätig ist oder auf Lieferung wartet (wie in der Produktbeschreibung angegeben), wird bearbeitet und anschließend innerhalb einer Frist von mindestens 10 Tagen bis höchstens 15 Tagen erstattet., abzüglich Transaktionsgebühren von Paypal, das unsere Online-Zahlungsmethoden verwaltet. . Die Rückerstattung der stornierten Bestellung erfolgt unabhängig von der Zeit, die das Finanzinstitut des Kunden benötigt, um die Rückerstattung dem Konto des Kunden gutzuschreiben.
Wie im Warenkorb des Kunden während des Bestellbestätigungsprozesses angegeben, wird eine über Paypal bezahlte Bestellung (ausgenommen Kreditkarte), die dann außerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist storniert wird, innerhalb von 15 Tagen nach der vom Kunden geäußerten Rückerstattungsanforderung und nach Abzug der von Paypal in Rechnung gestellten Zahlungsgebühren und Provisionen (ca. 2 % des Bestellbetrags ohne Versandkosten) zurückerstattet.
Automatische Aufzeichnungssysteme gelten als Nachweis für Art, Inhalt und Datum der Bestellung. France Guitare bestätigt dem Kunden die Annahme der Bestellung an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Der Verkauf kommt erst mit der Auftragsbestätigung zustande, die durch eine elektronische Nachricht an den Kunden bestätigt wird und vom Eingang der Online-Zahlung abhängig ist.
Sie erklären, dass Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen vor der Aufgabe Ihrer Bestellung gelesen und akzeptiert haben. Validierung von Ihre Bestellung gilt daher als Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Sofern nichts anderes nachgewiesen wird, sind die von France Guitare als Nachweis für alle auf der Website getätigten Transaktionen https://www.franceguitare.fr/de/ von seinen Kunden.
Unsere Produktangebote und Preise sind gültig, solange sie auf der Site sichtbar sind und solange der Vorrat reicht. Unsere neuen Produktangebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Für nicht am Stammsitz vorrätige Produkte gelten unsere Angebote vorbehaltlich der Verfügbarkeit bei unseren Lieferanten. In diesem Zusammenhang werden Ihnen im Rahmen Ihrer Bestellung Informationen zur Verfügbarkeit der Produkte zur Verfügung gestellt. Diese Informationen stammen direkt von unseren Lieferanten und France Guitare kann nicht für etwaige von ihnen bereitgestellte Ungenauigkeiten, Fehler oder Änderungen verantwortlich gemacht werden.
Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden hierüber per E-Mail oder Post, sobald wir die Information vom betreffenden Lieferanten erhalten haben, und vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung. Die Bestellung wird automatisch storniert und der Kunde erhält umgehend eine Rückerstattung, sofern sein Bankkonto belastet wurde. Die Rückerstattung wird spätestens zwanzig bis dreißig Tage (20 bis 30 Tage) nach Zahlung der vom Kunden gezahlten Beträge auf dem Konto des Kunden angezeigt.
5.1 - Allgemeine Informationen
Auf der Website gekaufte Produkte https://www.franceguitare.fr/de/ werden nur in wenige Länder der Eurozone und nach Großbritannien geliefert. Nach der Auftragsbestätigung, France Guitare verpflichtet sich, alle vom Käufer bestellten Referenzen über seinen Spediteur zu liefern. Dieser Spediteur schließt einen Vertrag mit France Guitare um die Bestellung an die vom Käufer angegebene Adresse zu liefern France Guitare.
Bei Lieferungen außerhalb des französischen Festlands verpflichtet sich der Kunde, alle bei der Einfuhr der Produkte anfallenden Steuern, Zölle, Mehrwertsteuer und alle anderen Steuern zu zahlen, die gemäß den Gesetzen des Landes, in dem die Bestellung eingeht, fällig werden. Alle Bestellungen bei France Guitare sind für den persönlichen Gebrauch von Kunden bestimmt, Kunden oder Empfängern der Produkte ist jeder teilweise oder vollständige Weiterverkauf der Produkte untersagt. France Guitare ist im Falle der Nichtzahlung der Steuern durch den Kunden von jeglicher rechtlichen Haftung befreit. France Guitare ist nicht verantwortlich für Zollabfertigungsanfragen, die zusätzlich oder ergänzend zu den beim Versand bereitgestellten Deklarationsdokumenten an Kunden gesendet werden. Für die Beantwortung von Zollabfertigungsanfragen ist der Empfänger der Bestellung, unabhängig vom Bestimmungsort außerhalb Europas, selbst verantwortlich.
Die Zustellung erfolgt vorrangig durch La Poste in Colissimo oder Colissimo-Einschreiben abhängig vom vom Kunden gewählten Transportmittel im französischen Mutterland. Die Lieferung erfolgt innerhalb des mit dem Kunden vereinbarten Zeitfensters durch Übergabe des Produkts direkt an den angekündigten Empfänger oder im Falle seiner Abwesenheit, An eine andere vom Kunden autorisierte Person. Eventuelle Verzögerungen berechtigen den Käufer nicht zu Schadensersatzansprüchen.
Lieferungen in EWG-Länder sind zulässig durch France Guitare werden von La Poste in Colissimo "Export" International Europe oder in Chronopost durchgeführt, je nach Wahl des Kunden, France Guitare lehnt jegliche Lieferung außerhalb der EWG und außerhalb der im automatischen Online-Bestellsystem im Internet angebotenen Länderliste ab.
Als Fälle höherer Gewalt, die den Verkäufer von seiner Lieferverpflichtung entbinden, gelten Krieg, Aufruhr, Feuer, Streiks, Unfälle und die Unmöglichkeit der Beschaffung von Waren. Der Transport der Waren erfolgt stets auf Gefahr des Empfängers. Der Kunde verpflichtet sich, sein Paket bei der Ankunft zu überprüfen. Der Kunde hat 48 bis 72 Stunden Zeit, etwaige Vorbehalte gegenüber dem Schadensträger geltend zu machen.
Bei den in den Produktblättern „Lieferzeiten und -kosten“ angegebenen Zeiten handelt es sich um die üblichen Durchschnittszeiten, die sich aus den Lieferzeiten der Lieferanten, der Bearbeitungszeit, der Verpackungs- und Konditionierungsdauer sowie dem Versand ergeben, zu denen noch die Lieferzeit des Spediteurs hinzukommt.
Die Lieferung der Produkte erfolgt an die von Ihnen im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse. Wenn Sie mehrere Produkte gleichzeitig bestellen und diese unterschiedliche Lieferzeiten haben, hat der kombinierte Versand Vorrang und die Lieferzeit der Bestellung richtet sich nach der längsten Zeit. https://www.franceguitare.fr/de/ behält sich das Recht vor, Sendungen aufzuteilen. Anschließend wird der Gesamtbetrag der Bestellung einschließlich der Menge der noch nicht versandten Produkte abgebucht. Die Beteiligung an den Bearbeitungs- und Versandkosten wird nur einmalig pro Sendung erhoben. https://www.franceguitare.fr/de/ kann nicht für die Folgen einer Lieferverzögerung verantwortlich gemacht werden. Die maximale Lieferzeit beträgt 16 Tage ab dem Versanddatum der Bestellung (siehe Allgemeine Verkaufsbedingungen von Colissimo La Poste).
Die angegebenen Lieferzeiten sind Durchschnittswerte und entsprechen den Versandzeiten (auf dem Produktblatt), zu denen die Lieferzeiten für Produkte hinzukommen, die für das französische Festland und Monaco bestimmt sind. Jede Bestellung, die nicht innerhalb von 60 Tagen ab Bestelldatum versandt wird, wird storniert und anschließend erstattet, sofern im Verkaufsangebot (oder Produktblatt) nichts anderes angegeben ist oder der Kunde dies nicht ausdrücklich verlangt.
Die vom Käufer während des Bestellvorgangs angegebenen Informationen liegen in seiner Verantwortung: Im Falle eines Fehlers bei der Angabe der Kontaktdaten des Empfängers kann der Verkäufer nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung des Produkts verantwortlich gemacht werden.
5.2 - Lieferprobleme
Sie müssen den Spediteur nach Erhalt des Produkts benachrichtigen und https://www.franceguitare.fr/de/ sämtliche Vorbehalte hinsichtlich der Qualität der Lieferung und der Beschaffenheit des gelieferten Produktes (z.B. beschädigte Verpackung, bereits geöffnet etc.) innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Produktes. Abhängig von den im folgenden Artikel 13.1 definierten Fällen können Sie von den in diesem Artikel vorgesehenen Umtausch- und Rückerstattungsbedingungen profitieren. Unabhängig von der Liefermethode, Sie müssen den Zustand des Pakets und des Produkts nach Erhalt überprüfen. oder bei Abholung bei Ihrem Postamt (für die Zustellung des Pakets zuständige Postagentur). France Guitare ist nicht verantwortlich für Fehler bei der Postzustellung oder für Pakete, die an andere Personen als den Empfänger (Nachbarschaft, Arbeitskollegen usw.) zugestellt werden. Eingeschriebene Pakete, die eine Unterschrift erfordern, müssen persönlich an den auf dem Paket angegebenen Empfänger übergeben werden. Die Zustellung eines Pakets an einen Nachbarn ist nicht durch die vom Postdienst angebotene Versicherung abgedeckt.
https://www.franceguitare.fr/de/ kann nicht für die Verschlechterung der Produkte während des Transports verantwortlich gemacht werden. Die Verantwortung liegt beim Spediteur und der Käufer muss sich bei Beschwerden hinsichtlich der Qualität der Lieferung an diesen wenden. Eventuelle Transportschäden an der Ware müssen bei den für Colissimo-Sendungen zuständigen Postdiensten reklamiert werden. France Guitare wird alles tun, um seinen Kunden dabei zu helfen, eine Entschädigung vom Spediteur zu erhalten, aber unter keinen Umständen France Guitare kann die Entschädigung, die durch die beim Transportunternehmen abgeschlossene Versicherung vorgesehen ist, nicht ersetzen. Nur die Versicherung des Spediteurs ermöglicht dem Kunden die Erstattung des auf dem Lieferschein angegebenen Wertes. France Guitare mit den Diensten der Post.
Bei Kauf von Waren im Wert von über 150 € muss die Rücksendung über einen Spediteur erfolgen, der einen versicherten Nachnahmeservice mit Unterschrift anbietet. Die Kosten für die Rücksendung von Bestellungen gehen vollständig zu Lasten des Käufers. Ob die Bestellung ganz oder teilweise zurückgesandt wird, France Guitare deckt nicht die Kosten für Verpackung oder Versand der Rücksendung der Bestellung.
Waren, die während des Transports zum Empfänger beschädigt wurden und an diesen zurückgesandt werden France Guitare ohne vorherige Genehmigung werden weder erstattet noch unterstützt. Der Käufer muss seine Treue unter Beweis stellen und die in seinem Kundenbereich bereitgestellten Tools nutzen, um eine Rücksendeberechtigung anzufordern. Bei Problemen mit der Abwicklung einer Rücksendung oder einer beschädigten Lieferung können sich Kunden zunächst an den Kundenservice wenden. Für französischsprachige Kunden steht in Frankreich eine gebührenfreie Telefonnummer unter (+32)33860210 zur Verfügung.
Produkte, die mit Lieferung gegen Unterschrift versandt wurden und die vom Kunden nicht innerhalb von 15 Tagen nach dem Datum der Hinterlegung einer Lieferbenachrichtigung freiwillig oder nicht vom Spediteur ausgeliefert oder abgeholt werden konnten, werden automatisch an France Guitare wie in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen der Transportunternehmen vereinbart. Daher eine Bestellung nicht abgeholt und zurückgeschickt an France Guitare wird innerhalb von mindestens 30 Tagen als Retoure bearbeitet, unter Berücksichtigung der von den Transportunternehmen auferlegten Rücksendebedingungen. Nach Erhalt der vom Spediteur zurückgesendeten Bestellung und ohne besondere Anweisungen des Kunden wird der Bestellbetrag automatisch abzüglich der Versandkosten zurückerstattet, die dem Kunden für die Bearbeitung der ersten Lieferung seiner Bestellung am Kaufdatum in Rechnung gestellt wurden. Wenn der Kunde es wünscht, France Guitare Sie können die Bestellung unter denselben Bedingungen erneut versenden, müssen jedoch die Versand- und Bearbeitungskosten des Pakets erneut in Rechnung stellen.
Die Bezahlung Ihrer Einkäufe muss in Euro per Bankkarte über das sichere Zahlungssystem Paypal oder per Bankkarte erfolgen (Karten werden akzeptiert Visa, MasterCard, American Express usw.). Das auf der Website verwendete Bankkartenzahlungssystem https://www.franceguitare.fr/de/ ist das weltweit führende sichere Zahlungssystem PayPal®. Dieses System wird von Millionen von Händlern weltweit betrieben. Die gesamte Abwicklung über das Bankkonto des Kunden erfolgt über PayPal. France Guitare speichert keine vertraulichen Bankdaten oder Bankkarteninformationen seiner Kunden.
PayPal ist für den gesamten Lastschrift- und Gutschriftsvorgang auf dem Bankkonto der Kunden von France Guitare die nicht für etwaige Fehlfunktionen des Online-Zahlungssystems verantwortlich gemacht werden kann. Ihre Kreditkartennummer wird an die von Paypal verwalteten Bankserver weitergeleitet. Ihre Zahlung wird in einer sicheren Umgebung direkt an eine Bank geleistet, ohne über den Server unseres Shops zu gehen. Die Zahlung per PayPal®-Kreditkarte bietet dem Käufer eine Garantie für die Rückerstattung des Kaufpreises im Falle einer Nichtlieferung des Produkts (siehe Bedingungen auf der Website) www.paypal.fr).
Die vom Kunden bestätigte Bestellung gilt erst dann als wirksam, wenn die entsprechenden Bankzahlungszentren ihre Zustimmung erteilt haben. Bei einer Ablehnung durch die genannten Zentren wird die Bestellung automatisch zurückgestellt und anschließend gelöscht. Der Käufer wird per E-Mail benachrichtigt. Darüber hinaus, France Guitare behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden abzulehnen, mit dem ein Streit besteht.
Bei Artikeln, die per Vorbestellung oder Nachbestellung erworben wurden, kann die Bankkarte des Kunden bis zu fünf Werktage vor dem Versand der Bestellung belastet werden.
France Guitare behält sich das Recht vor, sein Bankkartenzahlungssystem jederzeit zu ändern. Kreditkartenzahlungen werden verwaltet von PayPal®, für alle Arten von Kreditkartenzahlungen.
Die Rückerstattung des Kaufpreises für in den in den Artikeln 5 und 8 genannten Fällen zurückgegebene Produkte erfolgt innerhalb einer Frist von höchstens 15 Tagen nach Erhalt der Produkte bei uns. Die Rückerstattung erfolgt nach Wahl von https://www.franceguitare.fr/de/ durch Gutschrift durch Paypal auf das Bankkonto im Namen des Kunden, der die an seine Rechnungsadresse gesendete Bestellung bestätigt hat. Sendungen per Nachnahme werden aus keinem Grund angenommen.
Für die Rücksendung der bestellten Produkte steht Ihnen in der gesamten Eurozone eine Widerrufsfrist von 30 Tagen statt 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu. Die Produkte müssen vor Ablauf der 30 Tage zurückgegeben werden und die Rücksendekosten gehen dann zu Lasten des Kunden.
Zufriedenheitsgarantie oder Geld zurück bedeutet nicht, dass France Guitare Wenn der Verkäufer auf seine Kosten eine „Gut zum Anschauen oder Ausprobieren“-Aktion für Teile mit geringem Wert finanziert, gehen die Kosten für die Bearbeitung der Rücksendung und die Versandkosten der zurückgesendeten Bestellung zu Lasten des Kunden.
Rücksendungen von auf der Website aufgegebenen Bestellungen aus der Eurozone müssen an die folgende Adresse gesendet werden:
Retourenmanagement für Frankreich und die Nachbarländer gerichtet an unseren Webmaster: MFG Parts SAS – 3 Ort namens Jean Melin – 33330 Saint Sulpice de Faleyrens.
Dieses Rückgaberecht kann nur gewährt werden für Produkte, die nicht verwendet wurden, im Originalzustand und in der Originalverpackung, vollständig und im gleichen Zustand wie beim Versand (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.), zusammen mit einer Kopie der Kaufrechnung oder dem Rücksendeschein, der in der E-Mail mit der Rücksendebestätigung enthalten ist oder in Ihrem Kundenbereich heruntergeladen werden kann. Der Kunde muss zunächst Kontakt aufnehmen und benachrichtigen France Guitare über die Retourenmanagement-Tools, die in Ihrem Kundenbereich im Bereich „Bestellverlauf“ verfügbar sind.
Unvollständig, unverpackt, beschädigt, verschmutzt oder funktionsuntüchtig bzw. technisch nicht mehr mit der ursprünglich gelieferten Ware übereinstimmend zurückgesandte Artikel werden nicht zurückgenommen oder erstattet und so wie sie sind an den Kunden zurückgesandt. Dies gilt insbesondere für elektronische Einwegteile, die nach der Montage nicht weiterverkauft oder wiederverwendet werden können. Artikel zurückgegeben an France Guitare Artikel mit einem Wert über 100 € müssen mit einem versicherten Lieferdienst mit Unterschrift (Versandart „Colissimo mit Unterschrift“) zurückgesandt werden. Wenn Sie nach der Bestätigung Ihrer Rücksendung durch den Kundendienst eine Rückerstattung wünschen, wird diese innerhalb von 12 bis 15 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Produkte per automatischer Überweisung direkt auf Ihr Bankkonto überwiesen.
Für im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgesandte Bestellungen wird der volle Betrag erstattet, sofern der Kunde dies wünscht und nur, wenn die Bestellung zum Standardtarif mit dem günstigsten von FranceGuitare angebotenen Transportunternehmen (im Allgemeinen Colissimo gegen Unterschrift) versandt wurde.
Bei Bestellungen, die per Expressversand über DHL/UPS/Chronopost versandt werden, erstreckt sich das Widerrufsrecht nicht auf die zum Zeitpunkt der Bestellung ursprünglich gezahlten Versandkosten. Der Bestellwert wird abzüglich der Versandkosten für die Versendung der Bestellung erstattet. Die Versandkosten für die Rücksendung der Bestellung gehen weiterhin zu Lasten des Käufers.
Bei allen Bestellungen, die im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgesandt werden, zerbrechliche Produkte enthalten oder für deren Weiterverkauf eine technische Überprüfung und Neuverpackung der Produkte erforderlich ist, werden die Gebühren für die Rücksendeverwaltung/-bearbeitung von der Rückerstattung abgezogen. Diese Gebühren betragen pauschal 6 € inklusive Steuern für Bestellungen, die vom französischen Festland zurückgeschickt werden, und 9 € für Bestellungen, die von anderen Bestimmungsorten (d. h. außerhalb des französischen Festlands) geliefert und zurückgeschickt werden.
Bei allen internationalen Bestellungen, die in die Eurozone versandt und zur Rücknahme zurückgeschickt werden, werden die ursprünglichen Versandkosten der Bestellung sowie die Verwaltungsgebühren von der Rückerstattung abgezogen. Auch Bestellungen außerhalb der Eurozone werden kostenlos zurückgesandt (Überseegebiete und -departements, Französisch-Polynesien, Norwegen, Finnland, Polen, Schweden, Dänemark, Estland, Ungarn usw.).
Im Rahmen des Widerrufsrechts können Sie einen Umtausch gegen ein anderes oder gleichwertiges Produkt mit gleichem Wert verlangen. In diesem Fall übernimmt FranceGuitare die Versandkosten für die Zusendung des/der bestellten Produkts/Produkte im Austausch für das/die zurückgesendete(n) Produkt(e).
Unsere Site unterliegt einem Sicherheitssystem. Wir haben den Online-Zahlungsprozess der Gruppe übernommen Paypal®, um alle sensiblen Daten rund um die Zahlungsmittel bestmöglich zu schützen. Sie profitieren von der Zahlung über Ihr Konto PayPal® üblich oder durch traditionelle Zahlung per Bankkarte. PayPal ist ausschließlich für die Bestätigung von Debit- und Kredittransaktionen auf Ihrem Konto verantwortlich.
Für weitere Informationen oder Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:
Alle Texte, Kommentare, Werke, Illustrationen und Bilder, die auf https://www.franceguitare.fr/de/ sind durch das Urheberrecht und das Recht am geistigen Eigentum weltweit vorbehalten. Daher ist gemäß den Bestimmungen des Gesetzes zum geistigen Eigentum nur die Nutzung für private Zwecke zulässig, vorbehaltlich anderer oder noch restriktiverer Bestimmungen des Gesetzes zum geistigen Eigentum. Jede vollständige oder teilweise Reproduktion der Website von https://www.franceguitare.fr/de/ ist strengstens verboten.
Die angebotenen Produkte entsprechen der aktuellen französischen und europäischen Gesetzgebung sowie den vorrangig in Frankreich geltenden Normen. Die Verantwortung von https://www.franceguitare.fr/de/ kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Gesetzgebung des Landes, in das das Produkt geliefert wird, nicht eingehalten wird (z. B. im Falle eines Produktverbots usw.). Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich bei den örtlichen Behörden über die Möglichkeiten des Imports oder der Verwendung der Produkte oder Dienstleistungen zu informieren, die Sie auf der Site bestellen möchten. https://www.franceguitare.fr/de/.
Die Fotos dienen lediglich der Veranschaulichung. Wir laden Sie ein, die Beschreibung jedes Produkts zu lesen, um seine genauen Eigenschaften zu erfahren. und wenn Sie Zweifel haben oder weitere Informationen wünschen, zögern Sie bitte nicht, den Webmaster im französischsprachigen Raum zu kontaktieren. per E-Mail an die Adresse Kontakt (at-arobase) franceguitare.fr
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Bei professionellen Käufen, https://www.franceguitare.fr/de/ übernimmt keine Haftung für indirekte Schäden, die sich aus diesen Geschenken ergeben, Geschäftsverluste, entgangene Gewinne, entgangene Gelegenheiten, Schäden an Geräten und Werkzeugen, Schäden oder Kosten, die durch den Kauf und die Verwendung der von vertriebenen Produkte entstehen könnten France Guitare. . France Guitare unterliegt nicht der Mehrwertsteuer und stellt seine Produkte und/oder Dienstleistungen inklusive aller Steuern in Rechnung und kann seine Produkte nicht ohne Steuern in Rechnung stellen. Die vollständige oder teilweise Unmöglichkeit der Nutzung der Produkte, insbesondere aufgrund von Hardware-Inkompatibilität, führt nicht zu einer Entschädigung oder Rückerstattung oder Infragestellung der Haftung von https://www.franceguitare.fr/de/.
Unsere Produkte werden von Fender® hergestellt oder sind mit anderen Produkten von Fender® kompatibel. Fender Musical Instrument Corporation® USA. Diese Informationen sind in den Produktblättern angegeben. France Guitare kann daher nicht für Schäden jeglicher Art haftbar gemacht werden, die sich aus einer beruflichen Tätigkeit unter Verwendung der auf seiner Website vertriebenen Produkte ergeben.
13.1 - Gesetzliche Garantie
France Guitare verkauft Markenersatzteile, neu oder gebraucht. Für neue Produkte gilt eine gesetzliche Garantie von einem Jahr ab dem Datum des Erhalts, sofern sie nicht vom Benutzer beschädigt wurden: Wir sprechen hier von Instrumententeilen und Elektronik und nicht von einem Haartrockner oder Mobiltelefon. Für neue oder gebrauchte Gitarrenteile gilt keine Garantie.
Der Kunde hat ein Widerrufsrecht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware, sofern die Ware bei Erhalt unbeschädigt ist.
Vom Kunden ausprobierte und beschädigte Gitarrenteile werden nicht zurückgenommen oder erstattet, insbesondere Gitarrenhälse und -körper sowie alle Teile, die Verschleiß- oder Gebrauchsspuren aufweisen. Um dem Kunden die richtige Wahl zu erleichtern, sind in den Produktbeschreibungsblättern alle Maße angegeben. Es liegt an jedem, Verantwortung für den Umgang mit Gitarrenteilen zu übernehmen, die als zerbrechlich gelten. Bei Ersatzteilen ist meistens der Einsatz eines erfahrenen Fachmanns erforderlich, der in der Lage ist, deren Verwendung und Bestimmung zu berücksichtigen. Bei unsachgemäßer, improvisierter oder nicht den professionellen Nutzungsregeln entsprechender Verwendung besteht kein Garantieanspruch.
Von der Garantie ausgeschlossen sind beispielsweise Korpusse oder Griffe, die durch unsachgemäße Handhabung beschädigt wurden. Die Produktbeschreibung ist maßgebend. Wenn das Produkt gebraucht und beschädigt versandt wird, werden die Mängel des/der Teils/Teile in der Beschreibung des/der betreffenden Produkts/Produkte angegeben. Andernfalls gilt das Produkt stets als neu oder in ausgezeichnetem Zustand und verdient nicht die Beschreibung eines besonderen Schadens. Nach dem Auspacken sind Hardwareteile nur im Falle eines unerwarteten Bruchs durch die Herstellergarantie abgedeckt, nicht jedoch bei Missbrauch. Sollten beim Erhalt des Teils Mängel festgestellt werden, müssen diese umgehend gemeldet werden, da es sonst bei der Verwendung zu Beschädigungen des Produkts kommen kann. Teile, für die eine Garantie besteht, müssen wie alle anderen auf der Website verkauften Ersatzteile in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden. https://www.franceguitare.fr/de/. Ausfälle aufgrund von Missbrauch oder falscher Montage eines Teils (Montage, die nicht den Empfehlungen des Herstellers/Herstellers entspricht) können nicht als Fehlfunktion des Produkts angesehen werden, die von der Herstellergarantie abgedeckt ist. Diese Regelung gilt auch für alle Teile, die bei der Montage oder Einbau beschädigt werden.
France Guitare verpflichtet sich, offensichtlich defekte Produkte (auch teilweise) zurückzuerstatten oder durch neue Produkte zu ersetzen. Um eine Rückerstattung anzufordern, France Guitare bittet seine Kunden, sich per E-Mail an den Kundendienst unter der Adresse Kontakt (at-arobase)franceguitare.fr oder über das Kontaktformular der Website.
Garantierte Produkte müssen vollständig und in dem Zustand, in dem der Kunde sie erhalten hat, mit allen Elementen (Zubehör, Verpackung, Anleitung usw.) an uns zurückgesandt werden. Der Kunde verpflichtet sich, die Rückgabebedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und deren Artikel 8 einzuhalten. Es ist nützlich zu bedenken, dass France Guitare die Konformität aller auf der Website verkauften Produkte überprüft. https://www.franceguitare.fr/de/ mit der Verwendung, die davon gemacht werden muss.
Die Garantie gilt nur, wenn ein Defekt der Konformitätsprüfung durch den technischen Kundendienst des Herstellers entgangen ist oder France Guitare. . Dies ist beispielsweise bei Mikrofonen und elektronischen Teilen der Fall, die vor dem Versand geprüft werden. Mikrofone sind zerbrechlich und können während der Montage oder des Versands beschädigt werden. Für die meisten Mikrofone besteht nur dann eine Garantie, wenn sie von einem vom Hersteller zugelassenen Fachmann installiert wurden. Sie werden nicht zurückgegeben oder umgetauscht. Ansonsten France Guitare behält sich das Recht vor, die Teile zu prüfen, bevor die Rücksendung und eine mögliche Rückerstattung an den Kunden akzeptiert werden. Dies gilt auch für vorverdrahtete Platten (Typ Loaded Pickguard): Diese werden vor dem Versand geprüft, getestet und kontrolliert, der Kunde ist daher für die Montage und deren Folgen im Fehlerfall verantwortlich.
Die Bestimmungen dieses Artikels hindern den Kunden nicht daran, von dem in Artikel 8 vorgesehenen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.
13.2 - Vertragliche Garantie
Produkte gekauft auf https://www.franceguitare.fr/de/ haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine einjährige Garantie, mit Ausnahme von gebrauchten Produkten oder Ersatzteilen für eine Gitarre. Für alle auf dieser Site verkauften Produkte aus dem Gebrauchtmarkt, deren Herstellungsdatum älter als ein Jahr ist, kann keine Garantie übernommen werden. Die gesetzliche Garantie und/oder das Herstellungsdatum des Produkts sind in den jeweiligen Produktdatenblättern auf der Website angegeben. Zerlegte Fender®-Gitarrenteile (Hälse, Korpusse und vorverdrahtete, geladene Schlagbretter) sind nicht durch die Herstellergarantie abgedeckt.
Um zu erfahren, welche Schritte Sie hinsichtlich des Kundendienstes bei Problemen oder Störungen mit einem Produkt unternehmen müssen, können Sie sich an den Kundendienst wenden. Die Kontaktdaten finden Sie in Artikel 10 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Um von der Produktgarantie zu profitieren, ist es wichtig, die Kaufrechnung des Produkts aufzubewahren. das Bestellformular allein ist nicht ausreichend. In jedem Fall, France Guitare nicht für die Nichteinhaltung der im Empfangsland geltenden gesetzlichen und behördlichen Bestimmungen verantwortlich gemacht werden kann, liegt die Verantwortung von France Guitare ist systematisch auf den Wert des betreffenden Produkts begrenzt, und zwar auf den Wert am Verkaufsdatum, und es besteht keine Möglichkeit eines Rückgriffs auf die Marke oder das Unternehmen, das das Produkt herstellt.
Von der vertraglichen Garantie ausgeschlossen sind:
In jedem Fall gelten jedoch die Bestimmungen der gesetzlichen Garantie, insbesondere diejenigen in Bezug auf die im obigen Artikel 13.1 genannte gesetzliche Garantie.
Dieser Vertrag unterliegt französischem Recht. France Guitare kann nicht für Schäden jeglicher Art, sei es materieller, immaterieller oder physischer Art, verantwortlich gemacht werden, die sich aus einer Fehlfunktion oder unsachgemäßen Verwendung der verkauften Produkte ergeben könnten. Gleiches gilt für etwaige Änderungen der Produkte durch Hersteller oder Kunden.
Die Verantwortung von France Guitare ist in jedem Fall auf den Betrag der Bestellung beschränkt und kann nicht für einfache Fehler oder Auslassungen verantwortlich gemacht werden, die trotz aller Sorgfalt bei der Präsentation der Produkte verblieben sein könnten.
Bei Schwierigkeiten bei der Anwendung dieses Vertrags hat der Käufer die Möglichkeit, vor der Anrufung eines Gerichtsverfahrens eine gütliche Lösung anzustreben, insbesondere mit Hilfe eines Verbraucherverbandes oder eines anderen Beraters seiner Wahl.
Es wird daran erinnert, dass die Suche nach einer gütlichen Lösung weder die gesetzliche Garantiezeit noch die Dauer der vertraglichen Garantie unterbricht. Es wird daran erinnert, dass die Einhaltung der Bestimmungen dieses Vertrags in Bezug auf die vertragliche Garantie grundsätzlich und vorbehaltlich der gerichtlichen Beurteilung Folgendes voraussetzt:
Andernfalls ist ausschließlich das Handelsgericht Bordeaux zuständig, unabhängig vom Lieferort und der akzeptierten Zahlungsart. Dieser Vertrag unterliegt französischem Recht. Die Sprache dieses Vertrags ist Französisch. Im Streitfall ist ausschließlich das Handelsgericht von Bordeaux (Frankreich) zuständig.
Die Sie betreffenden Informationen und Daten sind für die Verwaltung Ihres Kundenkontos, Ihrer Bestellung und unserer Geschäftsbeziehungen erforderlich. Sie können an Unternehmen übermittelt werden, die an diesen Beziehungen beteiligt sind, wie etwa an diejenigen, die für die Ausführung von Bestellungen und Lieferungen zuständig sind, für deren Verwaltung, Ausführung, Bearbeitung und Zahlung. Diese Informationen und Daten werden auch aus Sicherheitsgründen aufbewahrt, um gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen und um es uns zu ermöglichen, die von uns angebotenen Dienste und die von uns an Sie gesendeten Informationen zu verbessern und zu personalisieren.
Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht auf Zugriff und Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten. Schreiben Sie uns einfach online an kontakt(at)franceguitare.fr indem Sie uns Ihren Namen, Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Wohnadresse und, wenn möglich, Ihre Kundenreferenz mitteilen.
Abhängig von Ihren Entscheidungen beim Erstellen oder Einsehen Ihres Kontos erhalten Sie möglicherweise Angebote von unserem Unternehmen, sofern Sie nichts anderes angeben, wie bei der Erstellung Ihres Kontos angegeben. Wenn Sie dies nicht mehr wünschen, können Sie dies jederzeit anfordern, indem Sie den Kundensupport per E-Mail kontaktieren. kontakt(at)franceguitare.fr.
Artikel L211-4 Verbraucherschutzgesetz
Der Verkäufer ist verpflichtet, vertragsgemäße Waren zu liefern und haftet für etwaige Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen. Sie haftet auch für Vertragsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese vertraglich zu ihrer Verantwortung gehört oder unter ihrer Verantwortung erfolgt ist.
Hinweis: Verordnung 2005-136 2005-02-17 Art. 5: Die Bestimmungen dieser Verordnung gelten für Verträge, die nach ihrem Inkrafttreten geschlossen werden.
Artikel L211-5 Verbraucherschutzgesetz
Um den Vertrag zu erfüllen, muss die Immobilie:
1° - Für die Verwendung geeignet sein, die üblicherweise von einer ähnlichen Ware erwartet wird, und gegebenenfalls:
- der Beschreibung des Verkäufers entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgelegt hat ;
- die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder bei der Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann ;
2° - Oder die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweisen oder für einen vom Käufer gewünschten besonderen Verwendungszweck geeignet sein, der dem Verkäufer mitgeteilt wurde und von diesem akzeptiert wurde.
Hinweis: Verordnung 2005-136 2005-02-17 Art. 5: Die Bestimmungen dieser Verordnung gelten für Verträge, die nach ihrem Inkrafttreten geschlossen werden.
Artikel L211-12 Verbraucherschutzgesetz
Die Ansprüche aus Vertragswidrigkeiten verjähren innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung der Ware.
Hinweis: Verordnung 2005-136 2005-02-17 Art. 5: Die Bestimmungen dieser Verordnung gelten für Verträge, die nach ihrem Inkrafttreten geschlossen werden.. .
Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches
Der Verkäufer ist zur Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache verpflichtet, die diese für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so sehr mindern, dass der Käufer sie nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er von ihnen gewusst hätte.
Sichere Online-Zahlungen
Kreditkarte, Paypal und Papaylkredit, Terminaltelefonzahlungen
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HÄNDLER FÜR FENDER® GITARRENTEILE
Französischer Spezialist im Handel mit Fender Stratocaster seit 2009, Telecaster-, Jazz- und Precision-Bass-Teilen, neu oder generalüberholt: Hälse, roller , geladene Schlagbretter, montierte Platten und Schaltungsregler, Hardware, Tonabnehmer, Zubehör. Konsultieren Sie unsere Fender Lutherie Praxis-Blogblätter, Anpassungs- und Wartungsleitfäden für Fender®-E-Gitarren und -Bässe.
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